Политика конфиденциальности

Сайт agama.pro — Отель «Агама»
Редакция от 30 апреля 2026 года

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) описывает порядок сбора, хранения, использования и защиты персональных данных посетителей сайта agama.pro (далее — Сайт) в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Используя Сайт и его функции (форму обратной связи, онлайн-бронирование), вы подтверждаете своё согласие с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны с Политикой — пожалуйста, прекратите использование Сайта.

2. Оператор персональных данных

Наименование	Отель «Агама»
Сайт	agama.pro
E-mail для обращений по ПДн	info@agama.pro

Оператором персональных данных является сам Отель «Агама». ООО «Биново» (разработчик модуля бронирования Bnovo) действует по поручению Оператора и не является самостоятельным оператором ПДн в отношении посетителей данного Сайта.

3. Какие данные собираются и для чего

Источник	Собираемые данные	Цель
Форма обратной связи	Имя, e-mail, номер телефона, текст сообщения	Ответ на обращение пользователя
Модуль онлайн-бронирования Bnovo	Имя, фамилия, e-mail, номер телефона	Оформление и подтверждение бронирования, заключение договора
Яндекс.Метрика и cookies	IP-адрес, данные браузера, страницы посещения, время на сайте (в обезличенном виде)	Анализ посещаемости, улучшение работы Сайта

4. Правовое основание обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

согласия пользователя (ст. 6, ч. 1, п. 1 Федерального закона № 152-ФЗ);
исполнения договора, стороной которого является пользователь (бронирование).

Нажимая кнопку отправки формы обратной связи или завершая оформление бронирования, пользователь даёт согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с настоящей Политикой.

5. Передача данных третьим лицам

Оператор вправе передавать персональные данные следующим третьим лицам:

ООО «Биново» (разработчик модуля онлайн-бронирования Bnovo) — исключительно в объёме, необходимом для обработки бронирования. Условия обработки описаны в Пользовательском соглашении Bnovo.
ООО «Яндекс» — данные о поведении на Сайте в рамках работы сервиса Яндекс.Метрика. Данные передаются в обезличенном виде и не позволяют идентифицировать конкретного пользователя.

Персональные данные не продаются и не передаются третьим лицам в иных целях без согласия пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6. Использование cookie-файлов

Сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые браузером пользователя. Cookies используются для:

корректной работы форм и модуля бронирования;
сбора обезличенной статистики посещаемости (Яндекс.Метрика).

Пользователь вправе отключить cookies в настройках браузера. При этом некоторые функции Сайта (в частности, модуль бронирования) могут работать некорректно.

7. Хранение данных

Персональные данные, собранные через форму обратной связи, хранятся не дольше, чем необходимо для обработки обращения, но не более 3 лет с момента последнего взаимодействия с пользователем. Данные бронирования хранятся в соответствии с требованиями бухгалтерского и налогового законодательства (до 5 лет).

Персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии со ст. 18.1 Федерального закона № 152-ФЗ.

8. Права пользователя

В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ пользователь вправе:

получить информацию об обрабатываемых персональных данных;
потребовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
обратиться с жалобой в Роскомнадзор (rkn.gov.ru).

Для реализации прав направьте обращение на e-mail: info@agama.pro. Мы рассмотрим запрос в течение 30 дней.

9. Защита данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, уничтожения, изменения или распространения, включая использование защищённого соединения (HTTPS) при передаче данных.

10. Изменения Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления пользователей. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте. Актуальная версия всегда доступна по адресу: agama.pro/privacy.

11. Контактная информация

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:
E-mail: info@agama.pro
Сайт: agama.pro